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Política de Devolución

Política de cambios y devoluciones – Tienda Bambis 🤍

En Tienda Bambis cuidamos cada detalle de nuestros productos para que lleguen en perfectas condiciones.
Al ser piezas artesanales, cada una es única, pero si algo no está bien, queremos solucionarlo 

Haremos todo lo posible para que tu pedido esté lo antes posible en tus manos. Sin embargo, al tratarse de un producto confeccionado de manera artesanal el tiempo de producción es de hasta 10 días hábiles. 

 

Productos con fallas

  • Si tu producto presenta alguna falla de fabricación, podés solicitar el cambio o devolución.
  • Es importante que nos escribas dentro de las 72 horas (3 días) desde que recibís tu pedido.
  • Pasado ese plazo, no podremos tomar el reclamo.

Condiciones

  • El producto debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado.
  • Es necesario presentar el comprobante de compra.
  • Vamos a pedirte fotos o videos para evaluar la situación y ayudarte lo más rápido posible.

Resolución

  • En caso de confirmar la falla, podés elegir entre:
    • Cambio por el mismo producto (sujeto a stock)
    • Cambio por otro producto
    • O devolución del dinero

Importante

  • No realizamos cambios ni devoluciones por gustos personales o diferencias mínimas propias del trabajo artesanal.
  • Cada pieza está hecha a mano, y eso es parte de su esencia 🤍